المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية
تحدد WCEL International — World Consulting El Mansour، تحت مسؤولية Halima El Mansour، أغراض معالجة البيانات الواردة في هذه السياسة. لأي سؤال أو طلب أو شكوى، راسلونا على info@wcelinternational.com.
الخصوصية · الثقة · الشفافية
بياناتكم تستحق العناية نفسها التي يستحقها تحولكم.
تشرح هذه السياسة بلغة واضحة كيفية تعامل WCEL International مع البيانات الشخصية عند زيارة الموقع أو التواصل معنا أو استخدام إحدى خدمات WCEL أو اختيار قناة تواصل خارجية.
آخر تحديث: 21 سبتمبر 2026
الخلاصة بلا تعقيد
يرسل تشخيص SER® الإجابات التفصيلية حصراً إلى صندوق الإدارة المقيّد لدى WCEL International. ويحتفظ الموقع بالحساب والدرجات الإجمالية الثلاث وحالة المراجعة لتشغيل المساحات الآمنة. ولا تُشارك أي نتيجة قبل اعتمادها بشرياً. ولا تبيع WCEL International بياناتكم الشخصية.
البيانات التي قد نتلقاها
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، الدولة، اللغة وقناة التواصل المختارة.
- تفاصيل الطلب: الخدمة المطلوبة وطريقة التواصل والرسالة.
- بيانات علاقة العميل: المراسلات والمواعيد والعروض والعقود والفواتير والمتابعة.
- الإجابات والنتائج عند اختيار اختبار WCEL طوعاً.
- البيانات التقنية الضرورية حصراً لتشغيل الموقع وحمايته.
يرجى عدم إرسال تشخيصات طبية أو بيانات صحية مفصلة أو أرقام وثائق الهوية عبر نموذج التواصل العام.
لماذا نستخدم البيانات
- للرد على طلبكم والتواصل عبر القناة المختارة.
- لإعداد وتقديم خدمات الكوتشينغ أو الاستشارات أو التكوين أو الفعاليات أو المنتجات الرقمية.
- لتقديم الاختبار وإصدار النتيجة والمتابعة المطلوبة.
- لمعالجة الدفع وإصدار الفواتير واحترام الالتزامات القانونية.
- لحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
بحسب السياق، تستند المعالجة إلى الموافقة أو العقد أو الإجراءات السابقة له أو الالتزام القانوني أو المصلحة المشروعة لـ WCEL في حماية نشاطها وإدارته.
نموذج التواصل وتشخيص SER®
عند تأكيد نموذج التواصل العام، يُفتح تطبيق البريد لديكم بالمعلومات المختارة، ولا تُرسل إلا إذا قررتم إرسال الرسالة.
يخزّن طلب الوصول السنوي، بعد موافقتكم فقط، الاسم والبريد والدولة والمنصب الاختياري واللغة وتاريخ الموافقة وحالة الاعتماد على الموقع لإدارة الوصول مدة 12 شهراً. يُرسل الطلب إلى resultats@wcelinternational.com. يمكنكم الرفض وعندها لا يُرسل الطلب.
عند إرسال تشخيص SER®، تُرسل بيانات التواصل والإجابات الاثنتا عشرة والمؤشرات المحسوبة إلى صندوق الإدارة المقيّد نفسه. يحتفظ الموقع فقط بالدرجات الإجمالية الثلاث والمجموع والمحور ذي الأولوية والمحور الأقوى والتواريخ وحالة المراجعة، ولا يحتفظ بالإجابات التفصيلية الاثنتي عشرة. لا تظهر أي نتيجة مؤقتة. وبعد الاعتماد البشري من WCEL تظهر الخلاصة فقط داخل الحساب الفردي الآمن.
الوصول المحدود والجهات المصرح لها
لا تتاح بياناتكم إلا للأشخاص المصرح لهم من WCEL International وللمزودين الضروريين حصراً لتنفيذ الخدمة المطلوبة.
- يُحدد الوصول بحسب المسؤوليات والحاجة الفعلية للمهمة.
- لا تُشارك إلا البيانات الأساسية.
- تخضع هذه الصلاحيات لالتزامات الأمان والسرية.
- لا تُباع البيانات الشخصية ولا تؤجر ولا تُستخدم لأغراض لا ترتبط بالعلاقة المتفق عليها.
تحرص WCEL على ضرورة الحلول المستخدمة في تقديم خدماتها وعلى حسن اختيارها والإشراف عليها.
النقل الدولي ومدة الاحتفاظ
تعمل WCEL بين المغرب وكندا وأسواق دولية أخرى. وقد يعالج بعض المزودين البيانات في دول مختلفة. وعندما يفرض القانون ذلك، نحصر النقل في الضروري ونطبق الضمانات المناسبة.
- الطلبات التي لا تتحول إلى علاقة تعاقدية: حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل.
- ملفات العملاء والعقود والفواتير والمدفوعات: وفق المدد القانونية.
- نتائج الاختبارات والسجلات التقنية: لمدة محدودة تناسب الخدمة وأمانها.
الأمان
تطبق WCEL تدابير تنظيمية وتقنية متناسبة، تشمل تقييد الوصول وحماية الحسابات والاتصالات المشفرة والنسخ الاحتياطية ومراقبة الأمان واختيار مزودين معروفين. لا يوجد نظام معصوم كلياً؛ لذلك نتصرف بسرعة عند وقوع حادث ونبلغ الأشخاص أو السلطات عندما يفرض القانون ذلك.
حقوقكم
بحسب القانون المطبق، يمكنكم طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو نقل البيانات، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة وسحب الموافقة للمستقبل. كما يمكن تقديم شكوى لدى السلطة المختصة، ومنها CNDP في المغرب.
تُرسل الطلبات إلى info@wcelinternational.com. وقد نطلب تحققاً معقولاً من الهوية.
ملفات الارتباط وإقرار القراءة
لا يستخدم الموقع الرئيسي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تنميطاً تسويقياً. بعد التأكيد، يحفظ المتصفح محلياً فقط إقراراً بقراءة هذه السياسة، ولا يُرسل هذا التفضيل إلى WCEL. وقد تطبق المنصات الخارجية التي تختارون فتحها قواعدها الخاصة على نطاقاتها.
القاصرون والإطار القانوني والتحديثات
تستهدف خدمات WCEL أساساً البالغين والمؤسسات. ويستلزم أي برنامج يخص قاصراً موافقة قابلة للتحقق من الوالد أو الممثل القانوني. تراعي هذه السياسة مبادئ القانون المغربي رقم 09-08 وقانون 25 في كيبيك والقانون الكندي PIPEDA واللائحة الأوروبية GDPR متى انطبقت. وقد تتغير السياسة مع تطور الخدمات أو القوانين.
لديكم سؤال حول بياناتكم؟
تواصلوا مباشرة مع المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية.